達(dá)陜公司開展2025年第二季度收費(fèi)稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)
為進(jìn)一步提升高速公路收費(fèi)稽查管理水平，嚴(yán)格落實(shí)蜀道集團(tuán)《關(guān)于強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)高速公路收費(fèi)稽核管理的六條措施》等工作要求。7月10日，達(dá)陜公司運(yùn)營(yíng)管理部在公司一樓會(huì)議室組織開展了2025年第二季度收費(fèi)稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各管理處收費(fèi)稽查管理人員、各收費(fèi)站正副站長(zhǎng)及直屬稽查大隊(duì)人員參加了此次培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)邀請(qǐng)廳高管局收費(fèi)政策研究人員針對(duì)收費(fèi)稽查核心工作開展培訓(xùn)，重點(diǎn)涵蓋四大內(nèi)容：一是2025年集裝箱差異化收費(fèi)政策執(zhí)行要點(diǎn)及車道特情處置規(guī)范；二是收費(fèi)政策常見疑問解析；三是收費(fèi)稽核相關(guān)制度解讀與偷逃通行費(fèi)行為案例分析；四是收費(fèi)投訴處理技巧及收費(fèi)爭(zhēng)議現(xiàn)場(chǎng)處置方法等。
通過此次培訓(xùn)，參訓(xùn)人員進(jìn)一步夯實(shí)了收費(fèi)稽查業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，規(guī)范了工作行為與操作流程，提升了集裝箱查驗(yàn)專業(yè)技能及服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化了收費(fèi)投訴處理及糾紛處置能力，為公司收費(fèi)稽查打逃工作的深入開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，有力推動(dòng)了收費(fèi)稽查管理水平的整體提升。
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